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Responsable du traitement

Florence Georget, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Halden, SIREN 410 683 197, 92 rue Raphaël Barquisseau, 97460 Saint-Paul, La Réunion, France. Contact pour toute question relative à vos données : florencegorget@outlook.fr.

Données collectées

Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
Données de commande : produits achetés, montants, historique des échanges avec le service client.
Données de paiement : traitées directement par les prestataires de paiement ; nous ne conservons pas vos numéros de carte complets.
Données de navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
Inscription à la newsletter : adresse email.

Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude : intérêt légitime.
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Destinataires

Vos données sont destinées à Halden et à ses prestataires agissant pour son compte : l'hébergeur et plateforme e-commerce Shopify, les prestataires de paiement et les transporteurs, dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission. Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types.

Durées de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection.
Pièces comptables (factures) : 10 ans.
Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
Cookies : 13 mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à florencegorget@outlook.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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